Politique d'expédition
Politique d'expédition
Liste des pays et régions d'expédition
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Zones d'expédition
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Expédition à
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Délai de livraison estimé
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| Amérique du Nord | Les États-Unis | Canada | Costa Rica | République dominicaine | 3 à 8 jours ouvrables pour le continent américain |
| Le Salvador | Groenland | Guatemala | Mexique | ||
| Nicaragua | Panama | ||||
| Asie | Bangladesh | Indonésie | Malaisie | Philippines | 7 à 14 jours ouvrables |
| Singapour | Taïwan (Chine) | Émirats arabes unis | |||
| Brunei | Vietnam | Laos | Birmanie | 10 à 25 jours ouvrables | |
| Népal | Sri Lanka | Thaïlande | Cambodge | ||
| Bahreïn | Israël | Jordanie | Koweit | 25 à 40 jours ouvrables | |
| Liban | Oman | Qatar | Arabie Saoudite | ||
| Arménie | Hong Kong (Chine) | Japon | Kazakhstan | ||
| Macao (Chine) | Pakistan | République de Corée | |||
| Europe | Le Royaume-Uni | 3 à 8 jours ouvrables | |||
| Bulgarie | Belgique | Croatie | Chypre | 5 à 11 jours ouvrables | |
| Suisse | Monaco | Malte | |||
| République tchèque | Danemark | Estonie | Finlande | ||
| Suède | Grèce | Hongrie | Slovénie | ||
| Irlande | Italie | Lettonie | Lituanie | ||
| Espagne | |||||
| Pologne | Portugal | Roumanie | Slovaquie | ||
| Îles Åland | Albanie | Andorre | Biélorussie | 9 à 14 jours ouvrables (DHL Express) 15 à 30 jours ouvrables (Non DHL Express) |
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| Bosnie-Herzégovine | Île Bouvet (Norvège) | Îles Féroé (Danemark) | Géorgie | ||
| Gibraltar (Royaume-Uni) | Guadeloupe (France) | Guernesey (Royaume-Uni) | Islande | ||
| Île de Man (Royaume-Uni) | Jersey (Royaume-Uni) | Kosovo | Ukraine | ||
| Mayotte (France) | Moldavie | Monténégro | Macédoine du Nord | ||
| Norvège | Russie | Saint-Marin | Serbie | ||
| Svalbard et Jan Mayen | Cité du Vatican | Turquie | Réunion (français) | ||
| Afrique | Algérie | Angola | Côte d'Ivoire | Cameroun | 10 à 15 jours ouvrables |
| Ethiopie | Egypte | Ghana | Kenya | ||
| Madagascar | Maurice | Maroc | Mozambique | ||
| Nigeria | Afrique du Sud | Sénégal | Tanzanie | ||
| Tunisie | Ouganda | Zambie | |||
| Amérique du Sud | Argentine | Brésil | Chili | Colombie | 10 à 15 jours ouvrables |
| Équateur | Paraguay | Pérou | Uruguay | ||
| Venezuela | |||||
| Océanie | Australie | Nouvelle-Zélande | 3 à 8 jours ouvrables | ||
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Zones d'expédition
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Expédition à
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Délai de livraison estimé
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| Amérique du Nord | États-Unis, Canada, Costa Rica, République dominicaine, Salvador, Groenland, Guatemala, Mexique, Nicaragua, Panama | 3 à 8 jours ouvrables pour le continent américain |
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| Asie | Bangladesh, Indonésie, Malaisie, Philippines, Émirats arabes unis, Taïwan (Chine), Singapour | 7 à 14 jours ouvrables | |||
| Brunei, Vietnam, Myanmar, Sri Lanka, Laos, Népal, Thaïlande | 10 à 25 jours ouvrables | ||||
| Bahreïn, Israël, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Arménie, Hong Kong (Chine), Japon, Kazakhstan, Macao (Chine), Pakistan, République de Corée | 25 à 40 jours ouvrables | ||||
| Europe | Le Royaume-Uni | 3 à 8 jours ouvrables | |||
| Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Monaco, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède | 5 à 11 jours ouvrables | ||||
| Îles Åland, Albanie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Île Bouvet (Norvège), Îles Féroé (Danemark), Géorgie, Gibraltar (Royaume-Uni), Guadeloupe (France), Guernesey (Royaume-Uni), Islande, Île de Man (Royaume-Uni), Jersey (Royaume-Uni), Kosovo, Mayotte (France), Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Svalbard et Jan Mayen, Turquie, Ukraine, Cité du Vatican | 9 à 14 jours ouvrables (DHL Express) 15 à 30 jours ouvrables (Non DHL Express) |
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| Afrique | Algérie, Angola, Côte d'Ivoire, Cameroun, Éthiopie, Égypte, Ghana, Kenya, Madagascar, Maurice, Maroc, Mozambique, Nigeria, Afrique du Sud, Sénégal, Tanzanie, Tunisie, Ouganda, Zambie | 10 à 15 jours ouvrables | |||
| Amérique du Sud | Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Paraguay, Pérou, Uruguay, Venezuela | 10 à 15 jours ouvrables | |||
| Océanie | Australie, Nouvelle-Zélande | 3 à 8 jours ouvrables | |||
Frais d'expédition
Nous proposons la livraison gratuite et la livraison payante en fonction des destinations de vos commandes.
Nous exonérons les frais de livraison si le colis pèse moins de 0,5 KG.
Nous exonérons les frais d'expédition de 0,5 KG pour les commandes pesant plus de 0,5 KG, et la partie supplémentaire est à la charge du client.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dont les destinations sont répertoriées ci-dessous.
Amérique du Sud et du Nord : les États-Unis (Alaska exclu).
Europe : Pays et régions répertoriés dans le tableau ci-dessus, à l'exception de la Croatie, de la Géorgie, de l'Islande, de la Russie, de la Turquie et de l'Ukraine.
Asie : Arménie, Brunei, Cambodge, Hong Kong (Chine), Indonésie, Japon, Laos, Malaisie, Macao (Chine), Myanmar, Philippines, République de Corée, Singapour, Taïwan (Chine), Thaïlande, Émirats arabes unis, Vietnam
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande
Délai de livraison estimé
Le délai d'expédition varie en fonction des centres de distribution et des sociétés express de votre colis, et en aucun cas nous ne serons tenus responsables des dommages ou pertes dus au retard de livraison du colis.
Les colis devraient arriver aux États-Unis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Les colis devraient arriver dans les pays et régions européens sous 3 à 10 jours ouvrés. La livraison depuis le centre de distribution chinois vers les pays et régions européens peut prendre de 15 à 30 jours ouvrés en cas de rupture de stock dans l'entrepôt tchèque.
La livraison vers les pays d'Afrique et d'Amérique du Sud prend généralement 5 à 10 jours ouvrés avec DHL Express. La livraison des colis lourds et volumineux peut prendre 30 à 50 jours.
Remarques :
Express est suspendu en Russie, en Ukraine et en Biélorussie, et les commandes ne peuvent actuellement pas être expédiées vers les pays mentionnés.
Les commandes passées sur la boutique officielle OGERY seront traitées dans les 3 jours ouvrés (sauf pour les précommandes).
Si les entrepôts locaux sont en rupture de stock, les commandes seront expédiées depuis le centre de distribution chinois, la livraison prendra donc plus de temps que d'habitude pour arriver.
Il incombe aux clients de payer les frais de douane et autres frais imprévus lorsque des frais de douane sont appliqués.
Nous déclarons une valeur douanière correcte pour tous les envois expédiés depuis la Chine ou des centres de distribution internationaux. Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@ogery.com pour plus d'informations sur la valeur déclarée ou pour demander une valeur précise dans les heures suivant l'achat.
Les pertes dues à une adresse incomplète et incorrecte ou à une transition frauduleuse de la part des clients doivent être supportées par eux.
Les commandes expédiées ne peuvent généralement pas être annulées. Les clients sont responsables des frais d'expédition et des frais supplémentaires s'ils souhaitent annuler une commande expédiée.
Il incombe au client de vérifier que le colis est complet et intact lors de la livraison. Il est impératif de vérifier l'état du colis avant de signer le bon de livraison. Vous êtes autorisé à refuser un colis endommagé en informant le livreur de votre motif.