politique de confidentialité

Dernière mise à jour et date d'entrée en vigueur : 2 novembre 2024

La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique de confidentialité ») décrit les politiques et pratiques d'OGERY (parfois appelée « nous » ou « notre ») concernant les informations que nous collectons lorsque vous visitez ce site web, utilisez nos applications mobiles, vous inscrivez à des services de messagerie texte, passez une commande ou utilisez l'un de nos services (collectivement, les « Services »). La création de cette Politique de confidentialité découle de notre respect fondamental de votre droit à la vie privée et servira à guider notre relation avec vous. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos « informations personnelles », qui, telles qu'utilisées ici, désignent les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent, peuvent raisonnablement être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à vous ou à votre foyer. À ce titre, nous prenons très au sérieux le respect des lois sur la confidentialité et la sécurité des données.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous fournir une description de nos pratiques actuelles en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles, qui sont les mêmes depuis les 12 derniers mois. Si vous nous fournissez vos informations personnelles ou si nous les obtenons d'autres sources, nous les traiterons conformément à la présente Politique de confidentialité.

Vous consentez à la présente Politique de confidentialité et acceptez d'être lié par elle en acceptant expressément les termes de celle-ci ou en utilisant nos Services. Nous mettrons régulièrement à jour cette Politique de confidentialité à mesure que nous adopterons de nouvelles pratiques et procédures relatives à vos informations personnelles. Toute modification apportée à cette Politique de confidentialité sera publiée ici et remplacera la présente version. Si nous apportons des modifications à cette Politique de confidentialité, nous modifierons la « Date de dernière mise à jour et d'entrée en vigueur » ci-dessus et, dans certains cas, nous pourrons également vous informer de nos modifications si vous nous avez fourni votre adresse e-mail ou postale.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos Services, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, vos adresses de livraison et de facturation, vos informations de paiement (par exemple, vos informations de carte de crédit, de carte cadeau ou PayPal), votre identification client, les informations d'enregistrement de vos produits, vos photographies, votre historique d'achats et toute information que vous nous communiquez lorsque vous contactez le service client. Nous collectons également votre adresse IP (Internet Protocol), des informations concernant l'appareil que vous avez utilisé pour accéder à ce site web et à nos applications, ainsi que votre utilisation de notre site web et de nos applications. De plus, nous pouvons recevoir des informations personnelles de la part de coopératives ou d'agrégateurs de données tiers.

Les informations personnelles que nous collectons nous aident à mieux comprendre vos besoins et à vous fournir des services. Elles peuvent être utilisées de l'une ou plusieurs des manières suivantes :

Nous partageons vos informations personnelles avec les prestataires de services qui nous aident à fournir les Services, tels que l'impression, le publipostage, la gestion des commandes, les services de messagerie, l'hébergement web et les services marketing. Nous divulguons également vos informations personnelles à des coopératives ou agrégateurs de données tiers à des fins marketing internes et externes, ce qui peut être considéré comme une vente d'informations personnelles au sens de la loi applicable.

En outre, nous pouvons partager vos informations personnelles si nécessaire pour : (1) se conformer aux lois fédérales, étatiques ou locales ; (2) se conformer à une enquête, une investigation, une assignation ou une convocation civile, pénale ou réglementaire des autorités fédérales, étatiques ou locales ; (3) coopérer avec les organismes chargés de l'application de la loi concernant une conduite ou une activité que nous pensons raisonnablement et de bonne foi pouvoir violer les lois fédérales, étatiques ou locales ; ou (4) exercer ou défendre des réclamations légales.

En outre, nous pouvons partager des informations non personnelles avec d’autres parties pour fournir et exécuter des services en notre nom ou nous aider à analyser la manière dont nos services sont utilisés, à condition que les informations aient été anonymisées ou agrégées.

Enfin, nous pouvons transférer à un tiers des informations personnelles en tant qu’actif faisant partie d’une fusion, d’une acquisition, d’une faillite ou d’une autre transaction dans laquelle le tiers assume le contrôle de tout ou partie de notre entreprise.

Nous avons mis en place et maintenons des procédures et pratiques de sécurité raisonnables et adaptées à la nature des informations afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, exfiltration, vol ou divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Par conséquent, en utilisant nos Services, vous reconnaissez ce risque. Nous vous informerons en cas de violation de notre sécurité lorsque la loi l'exige ou que les circonstances le jugent nécessaire.

Vos informations personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées, notamment pour satisfaire à des obligations légales, professionnelles, contractuelles, réglementaires, comptables ou déclaratives.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas utiliser ce site web. Seuls les adultes de 18 ans ou plus sont autorisés à acheter nos produits ou services. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un utilisateur de nos Services âgé de moins de 13 ans, nous supprimerons les informations personnelles de cet enfant de nos fichiers.

Nous collectons des informations, pouvant inclure des données personnelles, lorsque vous utilisez notre site web. Nous utilisons diverses méthodes, telles que les cookies et les pixels invisibles.

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web ou son fournisseur de services transfère sur votre ordinateur ou d'autres appareils. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou en améliorer l'efficacité. Les cookies améliorent le fonctionnement des sites web et l'expérience utilisateur, car ils peuvent lire et écrire dans ces fichiers texte, ce qui permet à ce site web de vous reconnaître et de mémoriser des informations importantes qui rendront votre utilisation plus pratique.

Les cookies sont utilisés pour offrir aux clients une sécurité renforcée, un contenu personnalisé et le suivi des commandes et des articles du panier. OGERY, ou un tiers, peut utiliser des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics) et tiers (tels que Facebook) pour collecter des informations sur vos activités sur les Services et d'autres sites afin de vous proposer des publicités et d'autres contenus adaptés à vos centres d'intérêt et préférences. Malheureusement, les clients qui désactivent les cookies dans les paramètres de leur navigateur ne pourront pas effectuer d'achats via nos Services.

Certains partenaires publicitaires et technologiques peuvent également collecter des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Ces partenaires se sont engagés à agir en qualité de prestataires de services pour le compte d'OGERY et à n'utiliser vos données personnelles qu'aux fins d'OGERY, telles que décrites dans la présente politique.

OGERY a également implémenté des fonctionnalités Google Analytics basées sur la publicité display, telles que Google Analytics Demographics. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google via les Paramètres des annonces. De plus, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur pour désactiver le suivi par Google Analytics. OGERY utilisera les données fournies par Google Analytics Demographics pour développer les services et le contenu en fonction des centres d'intérêt de nos utilisateurs.

Notre site web ne prend actuellement pas en charge les demandes « Ne pas suivre » et n'y répond pas. « Ne pas suivre » est une préférence que vous pouvez configurer dans votre navigateur pour indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver cette option en accédant aux Préférences ou aux Paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la désactivation de la publicité ciblée par centres d'intérêt, consultez : http://www.networkadvertising.org/choices .

Certaines sections de notre site web peuvent contenir des liens vers d'autres sites web sur Internet qui ne sont ni sous notre contrôle ni gérés par nous. Ces liens ne constituent pas une approbation de notre part de ces autres sites web, de leur contenu, ni des personnes ou entités qui y sont associées. Vous reconnaissez que nous vous fournissons ces liens uniquement pour votre commodité et que nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu. Votre utilisation de ces autres sites web liés est soumise à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives.

Ce site web peut proposer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux ou d'autres outils intégrés vous permettant de partager vos actions sur ce site avec d'autres médias, et inversement. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations sur votre adresse IP et la page que vous consultez sur notre site web, et peuvent installer un cookie ou utiliser d'autres technologies de suivi. L'utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou le public, selon les paramètres que vous avez définis avec le tiers fournissant la fonctionnalité de partage sur les réseaux sociaux. Les fonctionnalités et widgets de partage sur les réseaux sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur notre site web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données liées aux fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux, veuillez consulter les politiques de confidentialité des tiers qui les fournissent.

À votre demande, nous prendrons des mesures concernant tout ou partie des éléments suivants :

Vous pouvez effectuer ces demandes par e-mail à notre service client à l' adresse support@ogery.com . Veuillez indiquer clairement « Désinscription/Corrections » dans l'objet de l'e-mail. Dans le corps de l'e-mail, indiquez les modifications ou les désinscriptions souhaitées. Veuillez ne pas nous communiquer votre numéro de carte bancaire ni aucune autre information sensible.

Veuillez également consulter notre section Conditions d'utilisation qui explique les autres termes et conditions régissant nos services.

À compter du 1er janvier 2020, les résidents de Californie pourront exercer certains droits à la confidentialité de leurs données personnelles en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »). Vous trouverez ci-dessous vos droits si vous résidez en Californie.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous décrivons nos pratiques actuelles et celles des 12 derniers mois concernant les catégories de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les collectons, les utilisons et les partageons. Outre ce qui précède, en tant que résident californien, vous avez également le droit de demander des informations complémentaires sur les sujets suivants pour les 12 derniers mois, le cas échéant :

Vous pouvez demander les informations ci-dessus en nous envoyant un e-mail à support@ogery.com ou en soumettant un ticket ici. Une fois que vous nous aurez contactés par l'un de ces canaux, nous devrons confirmer votre identité pour traiter votre demande.

Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées ou conservées à votre sujet. Dès réception de votre demande, nous vous indiquerons quelles informations personnelles, le cas échéant, nous pouvons supprimer de nos dossiers et demanderons à toute autre partie avec laquelle nous avons partagé vos informations personnelles de les supprimer également de leurs dossiers.

Il peut arriver que nous ne puissions pas supprimer vos informations personnelles ni demander à des tiers de les supprimer de leurs dossiers. Parmi ces cas, on peut citer, sans s'y limiter, les cas où nous devons : (1) conserver vos informations personnelles pour finaliser une transaction, fournir un bien ou un service, respecter les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit, ou exécuter un contrat entre nous ; (2) détecter des incidents de sécurité, nous protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités ; (3) déboguer pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues ; (4) exercer la liberté d'expression ou garantir le droit d'un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d'expression ; (5) respecter la loi ; et (6) utiliser vos informations personnelles à des fins internes et légales.

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant par e-mail à support@ogery.com ou en nous envoyant un ticket ici. Une fois que vous nous aurez contactés par l'un de ces canaux, nous devrons confirmer votre identité pour traiter votre demande.

Nous pouvons vendre vos informations personnelles à des tiers, conformément à la définition du terme « vente » donnée par la CCPA. Conformément à la CCPA, vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Vous pouvez demander à vous opposer à la vente de vos informations personnelles en nous contactant par e-mail à l'adresse support@ogery.com .

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en vertu de la CCPA, tels que décrits ci-dessus. Cela inclut, sans s'y limiter : (A) le refus de vous fournir des biens ou des services ; (B) la facturation de prix ou de tarifs différents pour des biens ou des services, notamment par l'utilisation de remises ou d'autres avantages, ou l'imposition de pénalités ; (C) la fourniture de biens ou de services d'un niveau ou d'une qualité différents ; ou (D) la suggestion que vous recevrez des biens ou des services à un prix ou à un tarif différent, ou à un niveau ou une qualité différents.

Vous pouvez faire appel à un mandataire pour soumettre des demandes en votre nom afin d'exercer les droits susmentionnés. Lorsque vous nous contactez par l'un des moyens susmentionnés pour exercer l'un des droits CCPA, veuillez indiquer si vous êtes mandataire ; nous vous fournirons des instructions sur la manière dont nous vérifierons et traiterons votre demande.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un e-mail à support@ogery.com ou en soumettant un ticket ici .