Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Mai 2026.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist Ogery wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie erheben, nutzen, weitergeben und schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Diese Erklärung gilt für die offizielle Website, den Onlineshop, Outdoor-Produkte und Zubehör, den Kundendienst, Garantieleistungen, E-Mail-Mitteilungen und weitere Angebote von Ogery. Durch die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Ogery stimmen Sie den hier beschriebenen Datenverarbeitungen zu, vorbehaltlich Ihrer Rechte nach geltendem Recht.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, Chats oder Supportformulare nutzen, eine Garantie registrieren, an einer Umfrage teilnehmen, eine Bewertung abgeben, Fotos oder Videos für den Support einreichen oder Werbemitteilungen abonnieren.

Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellinformationen, Produktmodell, Seriennummer, Kaufkanal, Supportnachrichten, Fotos, Videos, Angaben zur Zahlungsbestätigung sowie Informationen zur Kontoauthentifizierung gehören. Vollständige Zahlungskartennummern werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht von Ogery gespeichert.

Daten zur Nutzung unserer Website und Dienste

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, können wir Gerätetyp, eindeutige Kennungen, IP-Adresse, ungefähren Standort, Browsertyp, Betriebssystem, Herkunft des Zugriffs, aufgerufene Seiten, zum Warenkorb hinzugefügte Produkte, Vorgänge im Bestellabschluss sowie Diagnose- und Nutzungsdaten erheben.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu entwickeln, Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren, Rücksendungen und Garantieansprüche abzuwickeln, Supportanfragen zu beantworten, Betrug vorzubeugen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, Analysen durchzuführen und mit Ihnen zu kommunizieren.

Bereitstellung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen

Wir nutzen Daten für die Bestellabwicklung, den Kundendienst, die Produktforschung, Qualitätsprüfungen, die Prüfung von Garantieansprüchen, die Fehlerbehebung und die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs. Wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer Aktion teilnehmen, verwenden wir Ihre Angaben zur Durchführung nach den jeweiligen Teilnahmebedingungen.

Kommunikation mit Ihnen

Soweit erforderlich mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Werbemitteilungen zu Produkten, Aktionen und Dienstleistungen von Ogery senden. Außerdem können wir Ihnen transaktionsbezogene Nachrichten zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Supportfällen, Änderungen unserer Richtlinien und Kontoaktivitäten senden. Werbe-E-Mails können Sie jederzeit abbestellen.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien oder Kennungen, die in Browsern oder auf Geräten gespeichert werden. Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um den Shop zu betreiben, Einstellungen zu speichern, den Bestellabschluss zu ermöglichen, Konten zu schützen, die Leistung zu messen, das Nutzungsverhalten zu verstehen, Inhalte zu personalisieren und die Wirksamkeit von Werbung zu messen.

Welche Cookies konkret verwendet werden, kann von den zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktiven Websitefunktionen, Apps und Drittanbieter-Tools abhängen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch den Bestellabschluss oder Funktionen der Website beeinträchtigen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben bestimmte personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website, beim Hosting des Shops, bei der Zahlungsabwicklung, der Auslieferung von Bestellungen, Analysen, Marketing, Betrugsprävention, Kundendienst, Garantieregistrierung und Produktverbesserung unterstützen.

Zu diesen Anbietern können Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Lagerpartner, E-Mail-Plattformen, Analysedienste, Support-Tools und Werbepartner gehören. Ohne Ihre Einwilligung verkaufen wir Ihre personenbezogenen Informationen nicht an Dritte für deren eigenständige Marketingzwecke.

Offenlegung, Speicherung, Übermittlung und Verarbeitung von Daten

Personenbezogene Daten können in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland gespeichert oder verarbeitet werden. Soweit erforderlich stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, gesetzliche Pflichten oder andere Rechtsgrundlagen nach den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum.

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, rechtlichen Verfahren, Rechtsstreitigkeiten, behördlichen Anfragen oder Erfordernissen der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung notwendig ist. Dies kann auch geschehen, wenn wir es zum Schutz unserer Rechte, zur Untersuchung von Betrug, zur Durchsetzung unserer Bedingungen, zum Schutz von Nutzern oder zur Durchführung einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung für erforderlich halten.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Widerruf Ihrer Einwilligung, auf Datenübertragbarkeit, auf Ablehnung bestimmter Marketing- oder Werbenutzungen sowie auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit können wir vor der Bearbeitung einer Anfrage Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern. Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist und, soweit vorgeschrieben, innerhalb von 30 Tagen. Bestimmte Daten können aufbewahrt oder von der Herausgabe ausgenommen werden, wenn dies durch Gesetze, Betrugsprävention, die Bearbeitung von Zahlungsrückbuchungen oder vertragliche Pflichten erforderlich ist.

Websites und Dienste Dritter

Unsere Website, E-Mails oder Dienste können Links zu Websites, Plattformen, Zahlungsdienstleistern, sozialen Netzwerken oder Apps Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit verantwortlich. Bitte lesen Sie deren Richtlinien, bevor Sie diese Dienste nutzen.

Datensicherheit, Integrität und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische, administrative und physische Schutzmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Die Kommunikation mit der Website von Ogery wird, soweit unterstützt, durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören Bestellunterlagen, Garantiesupport, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Buchhaltung, Betrugsprävention und Streitbeilegung. Dies gilt nicht, wenn eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Bilddaten, Fotos und Videos

Fotos und Videos sind freiwillig, sofern sie nicht zur Prüfung einer Supportanfrage, Rücksendung, fehlender Teile, eines Schadens oder eines Garantieanspruchs benötigt werden. Eingereichte Bilder können zusammen mit Ihrem Supportfall gespeichert und intern zur Fehlerdiagnose, Verbesserung des Service und Verhinderung betrügerischer Ansprüche verwendet werden.

Wir verwenden Ihre persönlichen Bilder nicht ohne Ihre Einwilligung für Werbung und vermieten oder verkaufen von Nutzern eingereichte Bilder nicht an Dritte.

Kinder

Die Produkte und Dienstleistungen von Ogery richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, wenn dafür die Einwilligung der Eltern erforderlich ist. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen der Technologie, unserer Geschäftspraktiken, rechtlicher Anforderungen oder unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von Ogery nach einer Aktualisierung weiter nutzen, erklären Sie sich mit der überarbeiteten Erklärung einverstanden. Unverzichtbare Rechte nach geltendem Recht bleiben davon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter support@ogery.com.