Informazioni sulla spedizione
La preparazione dei prodotti richiede da 2 a 5 giorni lavorativi. OGERY spedisce gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
I tempi indicati di seguito sono stime e non garantiscono una data di consegna. Condizioni meteo, controlli doganali, carico di lavoro dei corrieri, festività locali, trasferimenti di scorte, indirizzi in zone remote e altri fattori possono influire sulla consegna.
Informazioni utili sui nostri invii
- Spediamo solo nei paesi e nelle regioni disponibili al momento dell’acquisto.
- Dopo la spedizione riceverai le informazioni di tracciamento via e-mail. Se hai creato un account, il numero di tracciamento potrebbe essere disponibile anche al suo interno.
- Se una spedizione subisce un ritardo o un articolo è temporaneamente esaurito, ti contatteremo via e-mail.
- Prodotti voluminosi, set, batterie e accessori possono essere spediti in pacchi separati, ciascuno con un proprio numero di tracciamento.
Tempi di trasporto stimati
| Regione | Tempo stimato dopo la spedizione | Corrieri abituali | Magazzino di partenza |
|---|---|---|---|
| Stati Uniti | Da 5 a 8 giorni lavorativi | Amazon Logistics, USPS, DHL o altri corrieri con tracciamento | Magazzino negli Stati Uniti, se disponibile |
| Regno Unito | Da 5 a 8 giorni lavorativi | Amazon Logistics, Royal Mail, DHL o altri corrieri con tracciamento | Magazzino nel Regno Unito, se disponibile |
| Unione europea | Da 5 a 8 giorni lavorativi | Amazon Logistics, DHL o altri corrieri con tracciamento | Magazzino nell’Unione europea, se disponibile |
| Altre regioni servite | In genere da 7 a 12 giorni lavorativi | Corrieri locali o internazionali con tracciamento | Magazzino disponibile più vicino |
Costi di spedizione
OGERY offre generalmente la spedizione standard gratuita per gli ordini idonei. Eventuali costi di spedizione, opzioni express o supplementi regionali saranno indicati al momento dell’acquisto, prima del pagamento.
Magazzini e disponibilità dei prodotti
Cerchiamo di spedire dal magazzino più vicino al tuo indirizzo. Se il prodotto non è disponibile in quel magazzino, possiamo spedirlo da un altro, dividere l’ordine, contattarti per una conferma oppure annullare e rimborsare l’articolo non disponibile.
Paesi e regioni serviti
I paesi e le regioni disponibili sono quelli proposti al momento dell’acquisto. Se non puoi selezionare il tuo indirizzo o non compare alcun metodo di spedizione, al momento non possiamo consegnare quell’ordine nella tua zona.
Imposte e dogana
Per gli ordini internazionali potresti dover sostenere dazi d’importazione, imposte, spese di intermediazione o oneri doganali richiesti dalle autorità locali. I controlli doganali possono inoltre causare ritardi. OGERY non può controllare né prevedere questi costi. Prima di ordinare, rivolgiti all’ufficio doganale locale per maggiori informazioni.
Correttezza dell’indirizzo e tentativi di consegna
Inserisci un indirizzo completo e raggiungibile. I clienti sono responsabili di perdite, costi di riconsegna o spese di reso causati da indirizzi errati, numeri di appartamento mancanti, destinatari non disponibili, pacchi rifiutati o scadenza dei periodi di giacenza presso il corriere.
Alcuni corrieri non consegnano a caselle postali, locker, indirizzi militari o località remote. Se il tuo indirizzo richiede una gestione particolare, contattaci prima di ordinare.
Pacchi smarriti, danneggiati o fermi
Se il tracciamento non mostra aggiornamenti per un periodo insolito o un pacco arriva danneggiato, contatta support@ogery.com indicando il numero d’ordine, il numero di tracciamento e, se pertinenti, foto del pacco. Conserva tutti i materiali di imballaggio fino alla risoluzione del problema.
