Garanzia e resi
Leggi questa politica OGERY su garanzia e resi prima di aprire una richiesta. Per qualsiasi dubbio, il nostro team di supporto è a disposizione.
Resi
Periodo di reso di 30 giorni
Puoi restituire i prodotti OGERY idonei entro 30 giorni dall’acquisto. Contattaci prima, così potremo verificare la richiesta e inviarti le istruzioni corrette.
Istruzioni per il reso
- I resi devono essere approvati in anticipo da OGERY.
- Non spedire articoli senza istruzioni di reso o informazioni RMA.
- I prodotti devono essere restituiti, quando possibile, completi, ben protetti e con gli accessori inclusi.
- Dopo la ricezione, il reso verrà controllato; i rimborsi approvati saranno emessi sul metodo di pagamento originale.
Casi non rimborsabili
- Ordini di grandi quantità, articoli personalizzati o prodotti chiaramente usati possono essere esclusi.
- I costi di spedizione per servizi premium opzionali potrebbero non essere rimborsabili.
- Danni causati da uso improprio, uso non conforme o modifiche non autorizzate non sono coperti dal reso gratuito.
Garanzia
OGERY offre una garanzia limitata per i prodotti idonei acquistati tramite canali ufficiali OGERY. La copertura riguarda difetti di materiali o fabbricazione, non normale usura, uso improprio, incidenti, riparazioni non autorizzate o danni dovuti a cause esterne.
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Contatta support@ogery.com indicando numero d’ordine, canale di acquisto, modello del prodotto, descrizione del problema e foto o video chiari. Valuteremo il caso e ti indicheremo la soluzione più adatta.
